Cum pot contacta suportul tehnic?
Pentru asistență tehnică, sunați la 0256006770 sau trimiteți un email la info@larryclarkofficialwebsite.com. Răspundem în maxim 2 ore lucrătoare.
Care sunt orele de funcționare ale serviciului de suport?
Suportul nostru este disponibil de luni până vineri, între orele 08:00 și 18:00 (EET). Pentru urgențe în afara orelor de program, folosiți formularul de pe pagina contact.
Unde găsesc documentația pentru certificarea sistemelor HVAC?
Toate ghidurile și documentele de conformitate GDP sunt disponibile în secțiunea dedicată. Accesați resurse sau contactați-ne pentru asistență personalizată.
Există un chat live pentru suport rapid?
Da, oferim asistență prin chat live pe site în intervalul orar de lucru. Căutați iconița de chat în colțul din dreapta-jos al ecranului. ☎️
Cum raportez o problemă cu trasabilitatea temperaturii (cold chain)?
Raportarea se face prin platforma dedicată clienților. Dacă nu aveți acces, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin email pentru a primi instrucțiuni imediate.

Întrebări Frecvente

Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre proiectarea, certificarea și întreținerea sistemelor HVAC pentru lanțul frigorific farmaceutic.

1. Ce înseamnă GDP (Good Distribution Practice) și de ce este critică pentru depozitele farmaceutice?

GDP (Good Distribution Practice) reprezintă un set de standarde europene care asigură că medicamentele sunt stocate și transportate în condiții controlate pentru a-și păstra calitatea, siguranța și eficacitatea. Este critică pentru că orice abatere de temperatură poate compromite integritatea produselor, punând în pericol sănătatea pacienților. Sistemele noastre HVAC cu recuperare de căldură sunt proiectate și certificate special pentru a garanta conformitatea cu aceste standarde.

2. Cum asigură sistemele LARRY CLARK trasabilitatea temperaturii (cold chain)?

Sistemele noastre sunt integrate cu senzori de înaltă precizie și software de monitorizare continuă. Acestea înregistrează și raportează automat parametrii de temperatură și umiditate în timp real, oferind un audit trail complet. Această trasabilitate este esențială pentru rapoartele către autorități (ex. Agenția Europeană pentru Medicamente) și pentru a demonstra că lanțul frigorific nu a fost întrerupt în niciun punct al logisticii.

3. Ce avantaje aduce recuperarea de căldură în sistemele de ventilație industrială?

Recuperarea de căldură reduce semnificativ consumul de energie prin redirecționarea căldurii din aerul evacuat pentru a preîncălzi aerul proaspăt introdus. Acest lucru menține condițiile stabile necesare în camerele curate și depozite, asigurând eficiență energetică și reducerea costurilor operaționale, în timp ce se respectă cerințele stricte de mediu pentru produsele farmaceutice.

4. Ce tipuri de spații pot fi certificate de către LARRY CLARK?

Certificăm sistemele HVAC pentru o gamă largă de spații critice: depozite farmaceutice cu control de temperatură, camere curate pentru producție și ambalare, laboratoare, precum și vehicule de transport specializate pentru medicamente. Fiecare proiect este evaluat individual pentru a se asigura că îndeplinește standardele aplicabile, inclusiv GDP și altele specifice industriei.

5. Care este procesul de proiectare și implementare a unui sistem?

Procesul începe cu o evaluare detaliată a nevoilor clientului și a spațiului. Ulterior, echipa noastră de ingineri elaborează un proiect personalizat, selectând componentele optime. După aprobare, sistemul este instalat de specialiști autorizați, urmat de teste riguroase și certificarea finală. Oferim și suport pentru întreținere și monitorizare continuă.

Cookie-uri

Acest site folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența. Prin continuarea navigării, sunteți de acord cu utilizarea acestora. Puteți gestiona preferințele dvs. în orice moment.